关于 Rivo
Rivo｜重新定义焕新体验
以优雅、创新与格调，提升现代生活中的淋浴体验。
Rivo 相信，淋浴不仅是每日生活的一部分，更是一段让人放松身心、恢复清晰思绪并享受片刻从容的时光。我们的使命，是通过考究设计与实用创新，将日常淋浴转化为更精致、更舒适的生活体验。
Rivo 总部位于新加坡，是一个专注于高端淋浴系统与手持花洒的现代浴室品牌。我们精心甄选并持续开发兼顾美感、性能与耐用性的产品，将优雅设计与实用功能自然融合。
关于我们
Rivo 是一个以设计为导向的浴室品牌，致力于通过精致设计与可靠性能，提升日常生活中的淋浴体验。
Rivo 由新加坡注册公司 JAK3 Pte Ltd 运营，企业注册号为 202338932R。凭借稳健的运营与策略基础，我们以长远发展为目标，致力于提供客户可以信赖的一致品质、可靠服务与卓越标准。
我们的业务
我们主要通过线上平台运营，为新加坡客户提供服务。所有订单均通过线上方式处理，并由我们的客户支持团队通过电子邮件及 WhatsApp 提供产品咨询、订单协助与售后支持。
对于新加坡以外地区的订单或配送咨询，我们将根据产品供应情况、配送安排及其他适用条件进行个别评估。
从了解产品到完成配送，我们重视顺畅、透明且可靠的购买体验，确保每一次互动都能体现 Rivo 品牌所坚持的品质与精致感。
我们的理念
每一款 Rivo 产品都经过用心考量。从利落的建筑线条到精心挑选的表面处理，我们的设计旨在与现代室内空间自然融合，同时提升整体淋浴体验。
我们专注于真正重要的细节，包括稳定的水流表现、直观易用的操作方式，以及值得信赖的长期使用体验，让产品在日复一日的使用中保持出色表现。
为现代生活而设计
每一个细节都经过细致考量，以配合现代空间简洁、有序且从容实用的生活方式。Rivo 产品旨在自然融入当代浴室环境，同时提升空间美感与每日使用体验。
为何选择 Rivo
- 精致设计：采用历久弥新的设计语言与多样化表面处理，适合现代家居空间。
- 贴心功能：围绕舒适度、易用性及日常实用需求而设计。
- 可靠品质：选用耐用材料与经过考量的结构设计，以支持持久稳定的使用表现。
- 客户承诺：从产品选购、配送至适用情况下的安装与售后支持，我们致力于提供顺畅而清晰的服务体验。
认证与用水效率
所有开放销售的 Rivo 淋浴系统型号均已完成所需认证，并取得新加坡公用事业局（PUB）用水效率标签计划（WELS）的两勾标签。请参阅相关产品页面，查看对应型号的标签、注册资料及标示的用水量。
我们的承诺
我们重视淋浴系统的品质与工艺，并提供涵盖制造缺陷的保修保障。机械部件，包括随系统提供的可拆卸机械配件，享有两年保修。电气及电子部件享有六个月保修。
单独销售的 AscendSpray 手持花洒主体及操作机构享有十二个月保修，随产品提供的配件享有六个月保修，均仅涵盖制造缺陷。
上述保修期限适用于 2026 年 10 月 13 日或之后下单的新订单。此前购买的产品仍适用购买时的保修条款。
完整保修范围、除外责任、替换安排及适用人工费用，请参阅我们的 保修页面。
体验 Rivo
无论您正在打造全新的浴室空间，还是希望提升现有淋浴体验，Rivo 都将优雅设计、实用创新与日常舒适感融为一体，为现代生活带来更考究的淋浴选择。
探索 Rivo 产品系列，发现现代生活中的全新淋浴体验。