保修页面
淋浴系统保修
1. 保修期我们为淋浴系统提供有限保修,涵盖以下制造缺陷:
- 机械部件: 3年
- 电子零件: 1年
2. 保修范围
本保修涵盖正常住宅使用条件下的材料和工艺制造缺陷。
3. 除外责任
本保修不涵盖:
- 因误用、滥用或违反我们的指示安装而造成的损坏。
- 正常磨损。
- 外观损坏,例如划痕或凹痕。
- 因事故、改动或未经授权的维修造成的损坏。
- 由于硬水或维护不当而引起的问题。
4. 保修索赔程序
要提出保修索赔,请联系我们的客户服务团队 contact@rivobath.com 并提供以下信息:
- 购买证明
- 缺陷描述
- 缺陷的照片或视频(如果适用)
5. 保修解决方案
您的保修索赔获得批准后,我们将自行决定:
- 修理有缺陷的部件
- 更换有缺陷的部件或产品
- 退还购买价格
6. 责任限制
我们的责任仅限于维修、更换或退还上述有缺陷的部件或产品。我们不对任何偶然或间接损失负责。