服务条款
最后更新：2026 年 10 月 13 日
概述
本网站由 JAK3 Pte Ltd 运营。JAK3 Pte Ltd 是一家在新加坡注册的公司（UEN：202338932R）。在本网站中，“我们”及“本公司”均指以 Rivo 品牌运营的 JAK3 Pte Ltd。Rivo 向您提供本网站及网站内的所有信息、工具和服务，前提是您接受本页面所述的全部条款、条件、政策及通知。
通过本网站进行的所有购买交易均由 JAK3 Pte Ltd 作为交易主体。
当您访问本网站及／或向我们购买商品时，即表示您使用我们的“服务”，并同意受以下条款与条件（“服务条款”或“条款”）约束，包括本页面所引用或通过链接提供的其他条款、条件及政策。本服务条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、客户、商户及内容提供者。
在访问或使用本网站前，请仔细阅读本服务条款。访问或使用本网站任何部分，即表示您同意受本服务条款约束。如您不同意本协议的全部条款与条件，则不得访问本网站或使用任何服务。如本服务条款被视为一项要约，接受范围明确限于本服务条款。
现有商店新增的任何功能或工具也将受本服务条款约束。您可随时在本页面查阅最新版本的服务条款。我们保留通过在网站发布更新及／或修改，更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。您有责任定期查看本页面是否有变更。
在变更发布后继续使用或访问本网站，即表示您接受适用于此后网站使用的相关变更。任何变更均不会追溯降低现有订单所适用的保修保障、已约定的购买条款或法定权利。
本商店由 Shopify Inc. 托管。Shopify 向我们提供线上电子商务平台，使 Rivo 能够以 JAK3 Pte Ltd 名义向您销售产品和服务。
第 1 条：线上商店条款
同意本服务条款，即表示您确认自己已达到所在国家、州或省份的法定成年年龄；或者您已达到法定成年年龄，并已同意允许您所监护的未成年人使用本网站。
您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的，也不得在使用服务时违反您所在司法管辖区的任何法律，包括但不限于版权法。
您不得传播任何蠕虫、病毒或具有破坏性的代码。
违反任何条款将导致您的服务被立即终止。
第 2 条：一般条件
在符合适用法律的前提下，我们可拒绝提供网站访问权限或拒绝接受新订单。这不会免除我们对现有购买、有效保修申请或法定补救措施所承担的义务。
您理解，除信用卡资料外，您的内容可能以未加密方式传输，并可能涉及通过不同网络传输，以及为符合连接网络或设备的技术要求而进行调整。信用卡资料在网络传输过程中始终会被加密。
未经我们明确书面许可，您不得复制、复印、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用、服务的访问权限，或通过本网站提供服务的任何联系方式。
本协议中的标题仅为方便阅读，不会限制或以其他方式影响本条款。
第 3 条：资料的准确性、完整性与及时性
我们致力于提供准确、完整且最新的产品资料。本网站的一般文章、指南及历史资料仅供参考，未必涵盖每位客户的具体情况。如您在下单前需要进一步了解产品或其适用性，请联系我们。
历史资料可能已非最新。我们可能不时更新网站内容。一般网站内容的变更不会追溯更改现有订单所适用的产品说明、已约定的购买条款或保修保障。
本条不排除我们对产品说明、书面保修承诺或适用法律所规定义务的责任。
第 4 条：服务及价格的修改
我们的产品价格可能随时更改，恕不另行通知。
我们保留随时修改或停止服务、服务的任何部分或相关内容的权利，恕不另行通知。
网站功能或价格的变更适用于日后的使用或订单，不会更改现有购买的已约定价格、保修保障或我们所承担的义务。任何责任限制均受第 13 条及适用法律约束。
第 5 条：产品或服务
某些产品或服务可能仅通过本网站线上提供，且数量可能有限。因改变主意而申请的退货、订单取消及换货，受我们的 退款政策 约束。
产品保修范围、保修期限、除外责任及申请程序，详见我们的 保修页面。您的产品及订单应适用其对应的保修条款。在修订保修条款生效前购买的产品，继续享有下单时适用的保修保障。
在我们提供的额外产品保修下，于适用保修期限内经确认的制造缺陷，通常通过更换受影响的部件处理；适用时包括混水阀。符合保修条件的更换部件本身不收费。拆卸、水管作业及安装人工可能按照保修页面所述收费，除非适用法律要求由我们承担相关费用，或我们另有书面约定。任何收费作业均会在进行前向您说明并取得同意。
我们提供的产品保修是法定权利之外的额外保障。涉及缺陷、错发或不符合销售合同的商品，也可能享有适用法律规定的补救措施。这些权利不受因改变主意而退货的条件，或我们额外产品保修的除外责任及期限所限制。
我们已尽力准确展示商店内产品的颜色及图片，但无法保证您的电脑显示器所呈现的颜色完全准确。
在接受订单前，我们可在符合适用法律的前提下，限制向特定人士、地区或司法管辖区销售产品或服务，或限制购买数量。产品说明、价格及供应情况可能针对未来订单作出变更。我们可停止提供某些产品，但这不会免除我们对现有购买所承担的义务。任何在法律禁止地区作出的产品或服务要约均属无效。
个人喜好与期望可能有所不同。这不会限制我们提供符合产品说明及已约定购买条款的商品、履行书面保修承诺或遵守适用法律的责任。
第 6 条：账单及账户资料的准确性
我们保留拒绝您所提交订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每个家庭或每张订单的购买数量。这些限制可能适用于由同一客户账户、同一信用卡及／或使用相同账单或配送地址提交的订单。
如我们拟更改或取消订单，我们会使用您下单时提供的电子邮件地址、账单地址或电话号码通知您。对于我们自行判断为经销商、转售商或分销商所提交的订单，我们保留限制或禁止的权利。
您同意为所有购买提供最新、完整且准确的购买及账户资料。您也同意及时更新账户及其他资料，包括电子邮件地址、信用卡号码及有效期，以便我们完成交易并在需要时与您联系。
如需更多资料，请参阅我们的 退款政策。
第 7 条：可选工具
我们可能向您提供第三方工具的访问权限，而我们对这些工具不进行监控，也没有控制权或决定权。
您确认并同意，我们按“现状”及“可用”基础提供这些工具的访问权限，不作任何形式的保证、陈述或条件，也不表示认可。对于您使用可选第三方工具所产生或相关的任何责任，我们概不承担。
您对本网站所提供可选工具的任何使用，均由您自行承担风险并自行决定。您应确保已了解并接受相关第三方服务提供商所规定的使用条款。
我们日后也可能通过网站提供新的服务及／或功能，包括新的工具及资源。这些新功能及／或服务同样受本服务条款约束。
第 8 条：第三方链接
通过我们的服务提供的部分内容、产品及服务可能包含第三方材料。
本网站的第三方链接可能引导您前往与我们无关联的第三方网站。我们不负责审查或评估其内容或准确性，也不对任何第三方材料、网站、产品或服务作出保证或承担责任。
对于因购买或使用第三方网站相关商品、服务、资源、内容或其他交易而造成的任何损害，我们不承担责任。在进行任何交易前，请仔细阅读并理解相关第三方的政策及做法。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题，应直接向第三方提出。
第 9 条：用户评论、反馈及其他提交内容
如您应我们的要求提交特定内容，例如比赛作品，或在未受要求的情况下通过线上、电子邮件、邮寄或其他方式向我们发送创意、建议、提案、计划或其他材料（统称“评论”），即表示您同意我们可在任何时间、不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译及通过任何媒介使用您提交的评论。
我们没有义务对评论保密、就评论支付报酬或回复任何评论。
我们可以但没有义务监控、编辑或删除我们自行判断为违法、冒犯、威胁、诽谤、色情、淫秽或其他不当，或侵犯任何一方知识产权或违反本服务条款的内容。
您同意您的评论不会侵犯任何第三方权利，包括版权、商标、隐私权、人格权或其他个人或专有权利。您进一步同意，评论不会包含诽谤、违法、辱骂或淫秽材料，也不会包含可能影响服务、相关网站运行的电脑病毒或其他恶意软件。
您不得使用虚假电子邮件地址、冒充他人，或以其他方式误导我们或第三方有关评论来源。您须对自己提交的评论及其准确性承担全部责任。对于您或任何第三方发布的评论，我们不承担责任。
第 10 条：个人资料
您通过本商店提交的个人资料受我们的 隐私政策 约束。
第 11 条：错误、不准确及遗漏
本网站或服务中有时可能出现排版错误、不准确资料或遗漏，可能涉及产品说明、价格、促销、优惠、配送费用、运输时间及供应情况。
我们可更正错误并更新网站资料。如某项错误对您已提交的订单造成重大影响，我们会联系您，说明问题及任何拟议的更正或取消安排，并遵守已约定的购买条款及适用法律。未经您同意，我们不会提高现有订单的价格，或以存在重大差异的产品替代您所订购的产品。
如我们取消订单或订单中尚未履行的部分，我们将退还您已支付的被取消商品款项及任何适用的配送费用。网站资料的更正不会追溯降低您适用的保修保障或法定权利。
页面所显示的更新日期，不一定表示网站上的所有资料均已更新。如您需要进一步了解产品或订单，请联系我们。
第 12 条：禁止用途
除本服务条款列明的其他禁止事项外，您不得将本网站或其内容用于：
- 任何非法目的；
- 招揽他人进行或参与任何违法行为；
- 违反任何国际、联邦、省、州或地方的法规、规则、法律或条例；
- 侵犯我们的知识产权或他人的知识产权；
- 基于性别、性取向、宗教、族群、种族、年龄、国籍或残障进行骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、贬损、恐吓或歧视；
- 提交虚假或误导性资料；
- 上传或传播病毒或其他类型的恶意代码；
- 收集或追踪他人的个人资料；
- 发送垃圾信息、进行网络钓鱼、域名劫持、冒充、蜘蛛抓取、网页爬取或数据抓取；
- 任何淫秽或不道德目的；
- 干扰或规避服务、相关网站、其他网站或互联网的安全功能。
如您违反任何禁止用途，我们保留终止您使用服务或相关网站的权利。
第 13 条：免责声明及责任限制
我们致力于提供可靠的网站，但不保证网站或其可选线上工具始终可连续、及时且无错误地访问。网站功能可能因维护而暂时无法使用，也可能被更改或停止提供。
在法律允许的范围内，一般网站内容及可选线上工具按“现状”及“可用”基础提供。这仅涉及网站运行及一般内容，并不免除我们对所售产品的质量义务、产品说明、已约定购买条款或书面保修所承担的责任。
我们的产品保修详见 保修页面，退货及退款安排详见 退款政策。两项政策均受适用法律约束，不会剥夺您依法有权主张的补救措施。
在适用法律允许的范围内，JAK3 Pte Ltd（以 Rivo 品牌运营） 不对因您使用网站或产品而产生的间接或后果性损失承担责任，包括利润、收入或商业机会损失等商业损失。任何责任排除或限制，仅在合法且符合任何适用合理性要求的情况下适用。
本服务条款中的任何规定，包括任何条文中的免责声明、责任限制或赔偿义务，均不排除或限制我们的书面产品保修、您的法定消费者权利、因疏忽造成死亡或人身伤害的责任、欺诈或欺诈性失实陈述的责任，或任何依法不得排除或限制的其他责任。
如适用法律要求我们对不符合销售合同的商品提供维修或更换，我们将承担法律规定的必要费用，包括人工、材料及邮寄费用。我们额外产品保修中有关安装或更换人工收费的规定，不会凌驾于此项法定义务之上。
第 14 条：赔偿
如因您违反本服务条款、其中引用的文件、任何法律或第三方权利而导致第三方提出索赔或要求，您同意赔偿、为其抗辩并使 JAK3 Pte Ltd（以 Rivo 品牌运营）及其母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高级人员、董事、代理、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习人员及雇员免受损害，包括合理的律师费用。
第 15 条：可分割性
如本服务条款的任何条文被认定为违法、无效或不可执行，该条文仍应在适用法律允许的最大范围内执行。不可执行的部分将被视为与本服务条款分割，且不会影响其他剩余条文的有效性及可执行性。
第 16 条：终止
双方在终止日期之前产生的义务及责任，在本协议终止后仍继续有效。
本服务条款持续有效，直至由您或我们终止。您可随时通知我们您不再希望使用服务，或停止使用本网站，以终止本服务条款。
如我们自行判断您未遵守或怀疑您未遵守本服务条款的任何条文，我们可随时在不通知您的情况下终止本协议。您仍须承担截至终止日期（包括该日期）应付的所有款项，我们也可拒绝您访问服务或服务的任何部分。
网站访问权限或本服务条款的终止，不会免除我们对现有购买、适用产品保修或法定消费者权利所承担的义务。
第 17 条：完整协议
我们未行使或执行本服务条款中的任何权利或条文，不构成对该权利或条文的放弃。
本服务条款、通过引用纳入的政策，以及与您约定的任何特定订单条款或书面承诺，共同构成规范相关交易及网站使用的协议。
本服务条款或政策的后续版本，不会追溯替代现有订单的购买条款或降低其适用的保修保障。针对特定订单作出的书面承诺，继续适用于该订单。本条不会排除适用法律要求认可的任何陈述或补救措施。
本服务条款将按照适用法律解释。如某项具体政策或已约定的特定订单条款，比本一般服务条款更直接地处理某项事项，则适用该具体规定，但始终以不限制法定权利为前提。
第 18 条：适用法律
本服务条款及我们向您提供服务所依据的任何单独协议，均受新加坡法律管辖并按其解释。
第 19 条：服务条款的变更
您可随时在本页面查阅最新版本的服务条款。我们可通过在网站发布修订版本及其更新日期，更新、更改或替换本服务条款。
本修订版本适用于 2026 年 10 月 13 日或之后 提交的新订单，以及此后对网站的使用。在更新发布后继续使用网站，即表示您接受适用于此后网站使用的修订条款。
任何变更均不会追溯降低现有订单的保修保障、已约定购买条款或法定权利。在修订前提交的订单，继续适用下单时的条款，以及针对该订单作出的任何书面承诺。
第 20 条：联系资料
如对本服务条款、订单或保修申请有任何疑问，请发送电子邮件至 contact@rivobath.com。